A személyes tömegtermelés

Letölthető pdf

Ár: 
100 Ft
A vásárláshoz regisztráció szükséges.
Szabó Katalin
Lapszám: 
44. évfolyam 2000/9
Oldalszám: 
35–49. o.
Kivonat: 

A gazdaságban zajló információs forradalom eredményeként több millió vevõt kiszolgáló világcégek – akárcsak a középkori kézmûvesek – egyedi, testre szabott termékeket produkálnak. Az Egyesült Államokban élõk például olyan személyhívót vásárolhatnak, amelyet 29 millió(!) eltérõ változatban állíthatnak össze. A tömeges testreszabásnak nevezett rendszer egyesíti magában a kisipar „személyre szóló” voltát a tömegtermelés gyorsaságával és tökéletességével. Radikálisan megváltozik a fogyasztó szerepe is: a termék a vevõ és az eladó koprodukciójában készül. A fogyasztónak való megfelelés csúcspontja a real time marketing, amelynek lényege, hogy a termékek fogyasztás közben felfrissítik magukat az igények változásai szerint. Az eladhatatlan termék fogalmát – legalábbis a testreszabás kontextusában – törölhetjük a szótárból. Az eladásokkal kapcsolatos nehézségeket a kapacitáskihasználás dilemmái váltják fel. Ezt a nagyszervezetek az outsourcinggal oldják meg. A vállalati szervezet megrendelésre áll fel – külsõ kontraktorokból és kölcsönzött munkaerõvel. A világháló kiépülése új helyzetet teremt az árak alakulásában is. Néhány klikkeléssel bármely vevõ hozzájuthat az érvényes árakhoz, s ez szinte tiszta versenyt teremt a lokálisan elszigetelt piaci szereplõk között. Megakadályozza, hogy a termelõk védett piaci szegmenseket (thin markets) alakítsanak ki, ahol az árak nem egyenlítõdnek ki. Ennek némileg ellentmond az árak testreszabása. A vevõknek manapság már nem feltétlenül kell elfogadniuk az egyenárakat, s a listaárak helyett akár „fordított aukción” (reverse auction) nyomhatják a padlóig az árakat. Az interneten elérhetõ információk önmagukban véve is kiiktatják a közvetítõket, akiknek aggregáló és logisztikai szerepköre nagyrészt eltûnik. A közvetítõk funkciója ma a keresési költségek mérséklése, a felek közötti bizalomépítés, kulcsrakész megoldások szolgáltatása stb. A virtuális piactéren csak a legjobbak maradnak játékban, kiszorítva a késõn jövõket.

English summary
Personalized Mass Production
Synopsis: 

As a result of the peaceful revolution international concerns – similarly to the medieval craftsmen – serve several million customers with „personalized”, „customized” products. The citizens of more developed countries can buy mobile phone in 29 million (!) different versions. The system called „mass customization” combines the personal character of the small businesses with the rapidity and perfection of the mass production. Modularity, logic of which is dictated by the information technology, has a leading part in forming these production systems. The role of the consumer has radically changed due to the mass customization: the product is made in the co-operation of the consumer and the seller. The culminating point of the correspondence with the consumers' needs is the „real time marketing”. Its essence is that products refresh themselves during consumption in accordance with the changing requirements. Its amazing consequence is that the concept of unmarketable product can be erased from the vocabulary. The problems of capacity utilization replace the difficulties related to sale. The big organizations solve this problem by outsourcing. The company organizes itself  in changeable molecular units composed from external contractors and borrowed labour-force. The „instant teams” are adjusted to the actual demand. The development of the web radically transforms the price structure as well. Any consumer can get the current prices by some clicks, and this fact leads to an almost perfect competition among locally isolated actors – under permanent price pressures. It prevents producers from creating „thin markets” where the prices are not equalized. Another trend: „price customization” in a way contradicts to this. Purchasers are not forced to accept the „uniformized prices”; they can depress prices on „reverse auctions” instead of the list prices. The information available on the Internet may eliminate the mediators in a traditional sense; their aggregating and logistical functions for the most part disappear. Currently, the function of the mediators is a reduction of the search costs, building trust between the parties and presentation of ready-made solution and so on. On the virtual market it is necessary to fight with competitors being on different points of the world. This is an accelerating cycle linking everybody with everybody, and finally only the best ones remain in game, squeezing out the latecomers.